这一天啊 闷热闷热的人都快烤熟了 早上一起床 就知道今天一定很热 高兴的过了一上午本来前几天的阴影已经不见了 下午又看到几个分部的同事都考上了区部上班 真的好羡慕他们 我现再真的很怀疑自己的能力到底是我这个人不行啊还是我适应不了社会啊 好郁闷啊 当初没来到顺丰的时候听说顺丰多么地好 多么得人性化 多么的公平 多么的公正 什么品德第一能力第二 学力第三 狗屁 都是狗屁 都是骗人的  也怪我傻那有那么多公平得事啊 上级领导根本看不到你怎么工作 每天座到办功室 对着一堆数据看 表现地好坏没有人去在乎你 只要数据OK那你这个人就OK优秀  没有人知道你现实中工作怎么样 没有人在乎 每天我们一线的收派员从早上一起床就要想西方祈祷今天不要追柯不要追派啊 收件的时候不禁要关注时间 还要关注HHT是否正确 还要想着怎么去把时效“弄”好 怎么把数据做好因为上级关注嘛 压力让我就快喘不过气了我就不明白了 这是一个什么公司啊 每天一线员工都要做假信息来欺骗点部主管 一级 一级 恶性循环 现在已经有很多员工忘了我们的职责我们的任务 在这种压力下很多人会选折 放弃 尽管顺丰薪水高 尽管顺丰再正规 每天在压力中工作 一定会累的 我好矛盾 不知道现在到底该怎么样去工作 是应付上级 还是怎样呢 好矛盾 好郁闷啊顺丰的漏洞很大 真的就像王卫总裁说的那样 顺丰2008年工作重点是怎样生存 面对EMS.宅急送.圆通.申通等虎视眈眈的眼神 面对UPS.DHL.联邦.TNT的大举进军国内市场顺丰该做些什么 顺丰该怎样应对 这是迫在眉睫的事情 为什么一直在缺人呢 人事部的领导在做些什么呢 公司每天都有新的血液进入这是好事  可是为什么会有那么多的老员工要离开呢 没有人去考虑这些事情吗 为什么UPS 联邦就不会有这些事情发生呢 一线的员工很苦的 我们不想做假信息 我们更不想欺骗上级 有点跑题了啊 反正也没什么事 上来闲堪一会 好了要觉觉了  晚安 奋斗在一线和我一样郁闷的收派员们 祝你们和追柯追派说再见 对问题件说BYEBYE 加油啊

几天没来了挺想念这里的 呵呵 昨天是周末公司全员工出去旅游去了玩的蛮开心的 我们来到了怀柔的青龙大峡古 张这么大也没有去什么地方旅游旅游 呵呵 这里的环境挺好的  叫上了几个同事一起了我们的爬山之旅呵呵太累了啊 下回说什么业不在爬山了也没什么意思  不知道怎么了 玩的也不禁兴  可能室前几天的事吧 呵呵 也没什么写的了 一切都是一样

顺丰老板:没有邮政，也就没有顺丰

顺丰老板:没有邮政，也就没有顺丰 用飞机运快件的老鼠会 快递黑马背后的隐身富豪 　　据说，早在2004年，这家不广为人知的企业的营业额已经达到了13亿元。 这是一家神秘的公司。 　　行内人很难看清它的面目。 　　"他们是老鼠会。"一家同行的快递公司总裁不屑地说。另外一位拥有政府背景的资深人士意见则完全相反，早在2004年，他就建议记者关注这家不广为人知的企业，那一年，据说营业额已经达到了13亿元。"别看从来不打牌子，申通、宅急送都不是它的对手。" 　　人们对这些信息难以分辨，因为他们最多只是在电话里听到过顺丰接线员的声音。这家公司很少有自己统一标识的车辆，递送人员开自己的摩托车送货。他们很少与同行打交道，也从来不打广告。公司老板从来没有接受过一次采访，面对中央电视台也一口回绝，甚至很少有人知道他的样子。 　　无论对于DHL这样的国际快递公司，还是宅急送、申通这样的民营企业，这都是一个不折不扣的异类。更有趣的是，这家公司像民营快递公司一样做国内快递，但老板却是一名香港人。 　　但站在物流圈之外，这家企业则呈现出另外一幅轮廓。 　　这是一位投资银行的资深人士的描述：近三年来平均50％的增长，16亿元的年营业额，30％的利润率。"中国第一家用飞机做快递的公司？你说的是30年前的联邦快递吧？对于华尔街的人来说，这绝对是一个好故事。"他甚至为这家公司计划好了前景，"按照15倍市盈率计算，上市能融资70个亿。可以买飞机了。"这位投资人士开玩笑说。 　　他没想到，这家公司的确正在认真考虑购买自己的飞机。事实上，他们此前已经包下了一家航空公司的全部5架货机，用来承运自己在几条线路上爆满的快件。而上市，也已经在最近被列入议事日程。 　　"联邦快递？我们不认为自己有那么强。"说这句话时，这家名叫顺丰速运的公司，已经不再是13年前广东番禺码头的"挟带人"，而是一家用飞机铺开全国网络的快递巨头。 　　顺丰速度 　　王卫，香港人，现年36岁，作为顺丰的总掌舵人，和他所带领的企业一样，充满了传奇色彩。在百度上搜索这位身家被估计超过10亿的人物，结果为零。 　　记者几经周折，从一些接近王卫的人士那里拼凑出了他的历程碎片。 　　出生于香港的王卫，父亲曾是一名空军的俄语翻译，母亲则是江西一所大学的教师。从小就受到良好环境熏陶的王卫，头脑过人。 　　十几岁的时候，王卫在香港叔叔的手下做小工。后来，他尝试了开工厂等很多种生意，但没有取得成功。不过，在寸土寸金、压力巨大的香港生活，被周边的商业环境、经营之道熏陶，一个精明商人的眼界与才干逐渐形成。 　　1990年代初，经常往返于香港与大陆的王卫有时会受人之托，捎带货物出入境。眼光敏锐的王卫从中发现了深港快件的商机。从父亲那里借到10万元资金后，24岁的王卫与几个伙伴合作成立了专送快件的公司，并于1993年3月26日，在广东顺德注册成立了顺丰公司。 　　创业初期，公司只有5个人。那时，包括王卫在内，没有人知道这家小公司会走向何方。 　　深港线上的挟带人 　　1992年后，"前店后厂"模式在深港之间形成。深港线上的货运商机，是那个黄金时代的缩影。 　　一个突出的问题是，跨国企业在两地之间的贸易增多，但政策环境有限，香港与内地之间的物流成了瓶颈。"比如工厂里缺一个什么急件，今天说，明天要，要去报关，得一个星期，谁能等得起？"一位与王卫同期创业，但后来专攻保税物流业务的深圳公司老板说。这期间，很多通港货件被私人以挟带的方式运送到内地，一些专业的"挟带人"出现，每天往返于深港之间。 　　公司成立之初，王卫不仅是老板，也是"挟带人"，亲自上阵送货。这段经历也让王卫切身体验到一线取派件工作的艰辛。在公司做大之后，王卫也经常在公司的大小会议上强调，一线的业务员才是顺丰"最可爱的人"。 　　顺丰的业务以一种不规范的形态起步。除了顺德到香港的陆路口岸，番禺到香港和澳门的快船也是王卫当时倚重的业务路线。 　　这个市场没有什么门槛，政策监管缺失，初期的竞争者有很多，但王卫很快从混乱的局面中抽丝剥茧，把业务导入正轨。王卫的手下认为，这取决于王卫"从不做投机生意"的原则。"做走私的人只想走私，你让他做企业，做不来呀。"王卫用低于市场均价30％的价格揽货，吸引了大批中小商家。虽然一票货只收几十元钱，但生意红火的出人意料，"每年赚个几百万不成问题"。 　　量大之后，王卫建立起正常的通关途径，而政策的开放和完善，也给了他机会。把零散的"挟带"生意集合起来，包装成统一快件，系统化的快递运作模式逐渐成型。 　　做业务的同时，王卫在当地铺建了厚实的关系网。王卫是个能力很强的人，"讲诚信，为别人考虑，看得长远，能够处理好与政府、客户等所有人的关系。" 　　在王卫的精心运筹下，顺丰的生命力开始展现。许多在这条线路上起家，看似光鲜的企业最终逃不出"昙花一现"的命运，但顺丰的深港货运，却成就了王卫的第一桶金。事实上，作为起家业务的香港件，目前仍是顺丰业务的主力军，占到公司业务总比重的40%。 　　1997年，顺丰已经在局部垄断了深港货运，在顺德到香港的陆路通道上，70％的货由顺丰一家承运。 　　有一件事可以证明当时顺丰的市场地位以及与政府部门的良好关系。1997年香港回归之前，作为国企的中铁快运，希望通过铁路打开香港的快件市场，但被派去广东谈判的人却碰了钉子，最终被当地海关婉拒。中铁快运了解到，当地已有一家企业垄断了几乎所有通港业务，即便自己开了这条线，也拿不到足够的货源。这家公司就是顺丰速运。 　　快递起步 　　1996年，顺丰开始涉足国内快递。 　　顺丰的快递是深港货运的"自然延伸"，最初的产品基本是深港件，需求增长很快，顺丰象一块海绵，疯狂吸收着快递市场无处不在的养分。一位最早加入顺丰团队的老业务员回忆说："那时候顺丰只有十几个人，大家围在王卫身边，同吃同住，每天唯一的任务就是跑市场。我们这些业务员都象疯了一样，每天早出晚归，骑着摩托车在大街小巷穿梭。" 　　很快，顺丰以顺德为起点，将网络的触角延伸至广东省以外，通过向长三角地区复制业务模式，进而扩张到华中、西南、华北。 　　在顺德之外，顺丰新建的快递网点多数采用合作和代理的方式。每建一个点，就注册一个新公司。这种形式和加盟类似，分公司归当地加盟商所有，互相连成一个网络。顺丰各地网点的负责人是公司的中坚力量，他们上缴一定数额的利润，多余的则留下。令人惊奇的是，直到2002年之前，顺丰一直都没有总部，只有一大批广州顺丰、中山顺丰这样的地方公司。 　　这种"自然延伸"式的扩张，靠的是自发的加盟。因此，顺丰形成的网络并不是有规划的，而是哪里有市场哪里就有网络。例如广东省，下属的县城几乎每个都有顺丰的站点，而在经济发展程度较弱的省份，除了省会城市之外基本没有网点。 　　北方某快递公司的老板介绍说，顺丰采取的方式与其他公司的加盟方式很像，只不过更松散些。比如，加盟是一种公司之间的商业行为，需要办理工商手续，加盟商们使用公司的统一标识，对外承揽生意。小老板们可以把货送到公司的集散中心来走货，但盈亏要自己负责。 　　由于是业务带动市场，而此时的市场又很容易做，顺丰便将全部精力放在了市场拓展上，甚至曾采用"人海战术"，期望达到广种多收的效果。 　　起初，顺丰在业务运作中采取了一种简单的承包方式，给业务员划片、划区，每人负责一块"责任田"。各个片区在负责人的带领下，从开拓到收获，逐渐丰饶起来。一位老业务员回忆说，当时很多业务员骑摩托车取送件，时常有人不幸遇到车祸，断胳膊断腿是常事。"顺丰是我们用命换来的。"业务员拼命换回来的是不菲的收入。1990年代末，顺丰在广东一些城市的业务员，已经有一大批月收入上万元的。在这种示范效应下，顺丰的网络拓张一路顺风满帆。 　　不只顺丰一家赶上了这个新兴行业的起步良机。宅急送和申通也在这个时期成长起来。尽管与顺丰经营模式不同，但巨大的市场给它们提供了足够的发挥空间，这几家公司后来也成为国内快递业分据天下的"诸侯"企业之一。 　　2002年成立总部之前，顺丰在全国总共有180多个网点，虽然华东和华北市场进入不深，但名声已经在外。而在九十年代末，国内快递业务在顺丰总体收入中的比例也增加到近40％，顺丰从"香港件"一条腿走路，变成了两条腿走路，有了奔跑的可能。 　　顺丰在产品定位方面的谨慎策略，被认为是支撑其快速发展的关键因素。 　　与诸多"快递优而物流"的同行相比，王卫坚持只做快递，而且只做小件，不做重货。在大方向确定的前提下，顺丰按照客户细分设计了自己的产品价格体系，与四大国际快递重叠的高端不做，五六元钱的同城低端也不做，剩下的中端客户被锁定为唯一目标。服务产品的设计也非常简单，500克内收不超过20元的邮费，上门送货，全国联网，36小时到达。除了收费标准逐步调高、取送件时间逐渐缩短之外，直到今天，顺丰的产品定位一直没有任何改变。 　　据顺丰一位内部人士透露，摩托罗拉等一些大型跨国企业曾找到顺丰，希望其参与物流项目的投标，但顺丰考虑再三之后没有接单。"重货成本大，利润薄，也不是我们的强项。"他说。 　　快递行业是一个供不应求的市场，对于已经形成网络的企业来说，问题不在于如何开拓市场，而是如何维护和提升服务。这就好比一个人在自家碗里的肉都吃不完的时候，是不会算计着去别人的碗里抢菜的。 　　王卫的性格也在其中起到了决定性的作用。"很多事情不是我们想像的那么简单。可以说，即使是快递我们都未必做到了百分百的深入程度，何况其他。"这位内部人士说。2003年之前，有相当数量的快递公司淹没在物流甚至房地产热潮中，但王卫一直心如止水。 　　王卫并非对潜在的利润视而不见。为了避免过快增长造成的各种问题，又不在与同行的赛跑中落在后面，顺丰采取了一个独特的策略：用提高价格来控制发展速度。2003年之后，王卫强行把年增长幅度压在50％以下。但同期，顺丰500克次日达的价格从15元提高到20元。"依照这样的速度，顺丰完全可以实现每年100%的增长，但这样会失去平衡。"顺丰的内部人士表示。 　　这种举措一部分来自主动思考，另一部分则来自曾经的教训。在内部管理方面，顺丰就曾经因为其独特的模式吃过亏，甚至一度造成危机。 　　收权行动 　　对地方代理和合作者的放权管理，形成了顺丰自下而上的发展动力，顺丰似乎进入了一条无为而治的良性轨道。1999年之前，王卫曾短暂地离开过公司，每天陪太太喝喝茶，打打高尔夫，乐得做富家翁。但放权管理的方式很快给公司带来大问题。 　　一心扑在市场上的顺丰，网点和人员逐渐增多，被"承包"的各个片区开始形成各自为政的局面。在一些片区，员工只有自己的经理，不知有顺丰的老板。而一些地区负责人的行为出格，无法约束，与顺丰的关系日渐紧张，大有形成诸侯割据之势。而个别权力和影响力过大的负责人，甚至把业务带走单干。"老鼠会"的名声，在此时开始悄然传出。 　　王卫性格中强硬的一面开始凸现。1999年，顺丰不动声色地开始了全国的收权行动。 　　王卫的收权方式是一刀切，想留下来的，产权全部回购，否则走人。从用钱来解决问题，到摆平各种各样的威胁、恐吓，经过两年的"整顿"，顺丰的架构和各分公司的产权明晰起来。为了将代表话语权的所有资产牢牢掌握在自己手中，即便是在创业中跟随他十几年的人，王卫也不分给一分钱的股份。据说，在这个过程中，他甚至将曾经供职于公司的父亲与姐姐拒之门外。 　　2002年，历经人员大清洗、组织结构大变革的顺丰，终于成立了自己的总部。此时的顺丰，从上到下完全成为王卫"一个人的企业"。 　　之所以能够成功地削弱地方诸侯的权力，与顺丰从一开始设计的战略密切相关。 　　由于采用分成的管理模式，业务员会把工作当成自己的事情来做，在片区负责人的带领下，业务扩展的速度是飞快的，但权力和影响力过大的负责人很容易把业务带走，这个问题困扰的不仅仅是顺丰一家。对此王卫的办法很简单，就是增加顺丰对客户的粘性。别人承诺48小时到，我能做到36小时。今天别人也做到了36小时，我就把速度缩短到24小时。这种优势的背后是强大的后台支持系统。在这方面，顺丰从来都舍得下本钱，花重金。 　　一些负责人离开顺丰之后，凭借自己片区的业务资源，或自己开了快递公司，或者转投别家，但鲜有成"大气"者。归根到底，无论是自己做还是加盟别人，他们承运的快件都快不过顺丰，至少都有半天的差距。而客户一旦发现这些差异，又会回来再找顺丰。也恰恰是这个原因，王卫在收权的过程中，并没有对公司造成元气上的伤害。 　　同时，王卫的慷慨大方也是有名的，留下来跟着他干的人都很忠心。 　　王卫对一线开拓市场的负责人从不限制成本，只要他认为可以做，值得做的事情，哪怕收益很少，投入很多，他也会全力支持。一些负责人建立网点，想节约成本，只买了少量的电脑，但王卫认为电脑是办公用的，如果不够是没法做好事情的，随即主动拨钱购买。据说，地方负责人拿给王卫报销的票据，无论数额多少，王卫总是看都不看就签。 　　顺丰的工资高是出名的。一般快递公司的递送人员，月薪一千出头，但在顺丰，两三千很平常，八千一万也不算高。管理层的薪酬，同行公司给十万，顺丰至少要翻一倍。一些创业之初的有功之臣跟不上发展了，王卫从来不会扫地出门，而是高薪奉养起来。 　　完成调整后的顺丰，从2002年开始正式向华东扩展，随着管理进入正轨，王卫的目标也从自发复制，转向主动铺开一张全国性的立体网络。 　　用飞机运快件 　　成立总部不久的顺丰，便遭遇了SARS。 　　2002年底到2003年上半年，顺丰的大本营广东成为SARS肆虐的重灾区。幸运的是，对于快递行业来说，SARS更像是一个机遇。因为很多人选择了足不出户，快件的投递量一度反而有所增加。不过，对于顺丰刚刚起步的全国扩张战略，这毕竟是一个巨大的考验。王卫的精明又一次体现出来。 　　疫情期间，航空公司的生意非常萧条。2003年初，借航空运价大跌之际，顺丰顺势与扬子江快运签下合同，成为国内第一家（也是目前唯一一家）使用全货运专机的民营速递企业。 　　据顺丰高层透露，扬子江快运目前的5架737全货机，全部由顺丰租下，其中3架用于承运自己的快件。这种全货机载重15吨，往返于广州、上海、杭州的3个集散中心之间。除了专机以外，顺丰还与多家航空公司签订协议，利用国内230多条航线的专用腹舱，负责快件在全国各个城市之间的运送。 　　用飞机运快件的成本不菲。据了解，其广州-上海-杭州-广州的租机价格为每小时2万多元人民币。 　　不过，这让顺丰在服务时效性方面获得了压倒性的优势。通过租飞机，顺丰实现了全天候，全年365天无节假日派送。在北京、上海、深圳等干线，即便头天下午6点取件，第二天一早也能收到。而且顺丰所谓的高价，对一般消费者来说也足以接受，多次提价之后，500克以内的快件也只有20元。 　　凭借革命性的服务，2003年之后，顺丰的货量增长迅速。每年增速都在50％左右。迅速增长的货量形成的规模优势，抵销了包机增加的成本。这种良性循环，又进一步巩固了顺丰在速度方面的优势。王卫在把顺丰推向全国的第一步棋局中，取得了速胜。 　　在手下人看来，王卫是一个不折不扣的"经济动物"。他的成功源于对经营和管理研究的痴迷。 　　更大的轮盘赌局 　　完成租机一役之后，王卫很快将更大的目标摆在自己面前。 　　从2004年开始，"发展民族速递业"的口号开始与顺丰的LOGO相伴出现。顺丰一位高层提醒记者这句话中值得玩味的地方：顺丰从来没有把宅急送和申通作为自己的竞争对手，而是希望自己作为民族快递业的代表，与国际快递巨头一争高下。有趣的是，这个目标与宅急送不谋而合。 　　2003年之后，顺丰凭借包机便利，以低价香港件做主打产品策略，横扫华东至整个中国，迅速完成全国200多个网点的布局，进入发展最为迅速的时期。到2006年初，顺丰在国内已建有2个分拨中心、52个中转场，拥有2000多台干线中转车辆以及1100多个营业网点，覆盖了国内20个省100多个大中城市（包括香港地区）及300多个县级市或城镇。 　　在顺丰的计划中，华东和华北是主攻市场。而在这两个市场中，早已有另外两家快递大佬申通和宅急送占据。 　　华东的霸主申通是顺丰忌惮的一个对手。尽管顺丰说市场是无限大的，但在全国布局中最重要的华东市场，顺丰一直没有取得意想中的效果。长江三角洲有"快递金三角"之称，据称拥有相当于中国80％的快递市场，潜力巨大。顺丰在华东的布点包括上海、武汉等城市，业务量一直屈居申通之下。而2003年之后，申通也开始把顺丰作为最主要的竞争对手，采取有针对性的竞争手段，这让顺丰的异地扩张难度加大。 　　据顺丰内部人士透露，华东市场今年最多持平。而在华北市场，还处于赔钱赚吆喝的阶段。 　　与此同时，顺丰的王牌"直营模式"在扩张过程中也暴露出弊病，这成为王卫新的挑战。2003年，为了应对扩张中管理人才不足的问题，顺丰曾大肆招聘了一批新鲜血液，补充到各地新设立的网点中。但靠管理和知识能力招聘进来的新人，和靠自己拉单子做起来的老人之间，很快出现了不兼容的问题。很多新人不到半年就被迫离开。 　　表面上看，这是一个企业文化的问题。但有人认为，究其根本是顺丰赖以发家的直营模式，已经不能适应更大规模、更加规范化的企业运作。据了解，目前顺丰正在用IBM为下一步的管理变革做咨询，但调整方向不得而知。 　　"经济动物"王卫显然更加清楚自己的处境，他向记者表示，顺丰还没有资格以一个强者的身份出现在公众面前，眼下更重要的工作解决自己存在的"太多问题"。 　　眼下的困难还不足以妨碍顺丰维持高速增长。据顺丰内部人士消息，2005年顺丰的营业额在16亿元左右，与申通相差不多。而根据来自一位接近顺丰高层的人士说法，顺丰的收入在2004年就已经达到13亿元左右，以这个数字为基准，乘以最近两年每年50％的增长率，2006年的收入应该将近30亿元！ 　　一位接近王卫的人士，对后面计算出来的数据予以否认，不过他表示，即便30亿元也不是王卫的目标，因为"他不是一个经常回忆过去的人。" 　　新探险 　　2006年11月15日，顺丰华北总部将搬到位于北京空港物流园。10月底，在即将进驻的新址，记者看到推土机正在最后清理场地，配送中心仓库内的分篮也已经备好。 　　同一时间，顺丰位于北京东郊的黄港配送中心也开始筹备搬家。10月28日，几辆粤B牌号的商务车停在门口，旁边散杂停着十几辆业务员的QQ轿车和摩托车。此前一天，华北公司的预算会议刚刚在此结束，搬家也是这次会议的议题之一。在这个地处偏僻的地方，看到门口挂着的简陋木牌子，很少有人知道这里面驻扎的竟是中国最大的民营快递公司。 　　更大的计划正在酝酿之中。 　　记者了解到，顺丰计划在2008年前成立自己的航空公司，目前的航空销售工作已经启动。顺丰高层对记者说，"一两年之后我们会接受你的采访。"这句话似乎暗示着，顺丰已经为自己的高姿态亮相定好了日程。 　　在此之前，IBM已经派出几十人的团队常驻顺丰，为下一步的管理架构调整做参谋。同时，顺丰购买了5000台业内最先进的手持终端，用来装备一线的取送件人员。分析人士认为，顺丰良性循环的商业模式是依靠互相依赖的两个点来支撑的。一个是永远比别人快一步的后台支持系统，一个就是能充分调动业务员积极性的分配体系。采购更多的设备显然是为了前者，而重金聘请IBM作咨询显然是希望规范后者。如果这两个拳头抱在一起，横扫华北市场，甚至东北市场都只是时间问题。 　　"王卫的那套在北方吃不开。"一位北京的快递同行说。不过他也承认，顺丰已经大到不用说话就能让人感到压力的地步。在他看来，眼下顺丰的掣肘在于直营的管理模式，如果营销模式能够顺利改变，用汽车运快递的任何公司都无法打败用飞机运快递的顺丰。 　　直营快递大军走向何方 　　顺丰的直营大军是被最多诟病和投以怀疑眼光的。 　　从1996年到2001年之间，在顺丰的网点铺设中，个人承包、挂靠与直营等方式并存。2002年之前，顺丰多数通过先与当地公司合作，最后再逐步收回的方式，发展自己在地方的网络公司。例如在北京和上海两个地区，顺丰都是先以一家叫做威时配的公司为切入点，通过"先合作、后收回"的方式最终进入市场。其中，上海的顺丰公司就是在经历了5年半的合作之后才正式成立的。 　　这其实是一种个人承包的方式，每日合作方收派多少金额，都要与顺丰之间开具发票。 　　对于资源并不雄厚的地方企业来说，在创业初期采用这种方式，显然容易奏效。但这种不规范的管理方式加上刻意低调的风格，也给对顺丰不满的人留下了口实，"他们是见不得光的老鼠会。"一位快递同行说。尽管没有做过深入调查，但在他眼中，顺丰所谓的"直营"和声名狼藉的传销差不了太多。 　　王卫从不在意外界的评价，但他必须面对直营大军的利弊之间做出选择。 　　2002年之前，顺丰的客户资源全部在地方诸侯手里，一旦成熟，随时可以走掉或者他投。此外，直营人员经济上非共同体，管理上需要协调，加上服务能力参差不齐，顺丰很难保证统一品牌下的统一服务水平，甚至有可能出现对品牌的负面影响。这直接促成了王卫的收权行动。 　　2002年顺丰完成收权之后，这种直营模式并没有完全改变。比较一下就可以看出：宅急送的车是公司的，人员是总部按业绩发工资；但顺丰是按件计酬，人们自己带着摩托车和汽车加盟。对于顺丰来说，直营大军是为其打下第一片江山的王牌。顺丰目前有3万多名员工，大部分是直营模式下的揽收人员。 　　这种刻意保留下来的方式，也是顺丰当年赖以成功的基础。王卫曾经从收派员干起，了解最下层人员渴望赚钱的动力，以及这种动力对一家公司意味着什么。自己带车加盟顺丰的业务员，一人会分到一个片区，在这片责任田里，揽到一件货就有一件货的收成，上不封顶。对于很多创业无门的农民工来说，这是一次赌博的好机会。只要肯干，总会有所收获。2003年，广东某地的一个业务员从零开始，拉着老婆、兄弟一起入伙，竟然一气做到每月提成收入4万元！ 　　直到目前，顺丰大部分收派员仍自带摩托车或者汽车拼命地在属于自己的片区里耕耘。 　　这种所谓"直营"，与此前的承包已经有所区别。所有收派员都由顺丰总部统一管理，总部控制了路由与客服，也就等于控制了货物流向。顺丰总部客服统一对收派员进行客户分配，也保证了客户的留存及对公司的忠诚度。据了解，为了防止客户资源的过度集中和分配悬殊过大，上文提到的月薪4万元的业务员，后来其负责的片区就被总部下令一分为二。 　　2002年之后，顺丰改善和加强了这种模式。形成了一种业务员只有依附公司才能够存活，但薪金与福利又明显高于同行的激励机制，业务员这个代表市场层面的主力军被牢牢稳固在组织基层。 　　不过也有专家指出，没有绝对完美的商业模式，这种直营模式的弊病也为数不少。 　　首先，这种模式受资金的影响很大，在直营模式下，只能用盈利的资金来建立新的公司，顺丰从来不使用银行的钱，建立新点的资金均来于盈利公司。比如上海公司的成立，资金来于附近盈利的浙江公司。同理，广东赚了钱，才可以去投资华东地区。一旦公司的资金链产生问题，下一步的扩建就会受到关键性影响。其次，直营模式下，所有网点的管理理念都为总公司统一策划，一旦总公司方面有半点战略性失误，很可能造成全盘皆输的惨局。 　　事实上，当顺丰的规模扩张到全国之后，直营大军管理中的问题越来越多地表现出来。 　　按照顺丰的激励机制，基层业务员按件计酬，做的越多赚的越多。于是，收派员往往拼命似的跑自己的小生意。很多跑市场的业务员，白给经理的职位都不做，因为其收入并没有做一个自由的业务员丰厚。反之，一旦将这些业务员用血汗开发的片区划分出去，其心情可想而知。于是，管理人员只能从外面招聘。 　　但从外部招聘又暴露出内外不兼容的矛盾。知情人士透露，2003年，顺丰在北京扩张，招进了一大批人，但后来很多又退了出来。"老人很排斥新人，怕抢他们的饭碗。"一名2003年曾短暂加入顺丰的管理人员说。他认为，王卫是想做一些事情的，但到了中间一层，味道就变了。 　　员工也不像外界传说的那样"幸福"。在直营模式下，顺丰与员工之间是赤裸裸的利益关系，所以与其他快递公司相比，顺丰的考评制度显得非常苛刻，很多情况下，员工与公司的利益冲突势不可免。很多顺丰的员工都对一种名为"罚点"的制度深感恐惧。 　　一名顺丰的收派员在网上这样留言："累，一个字说到底还是累。想早日脱贫于是就咬紧牙关买了一台车，那就玩命的干吧。交警抓，我不怕！为了赶时间，几十公斤重的件要搬上六楼，我也不怕！为了早日把债务还清，遇到无理客户我也不怕！因为客户是上帝。我怕的是弄不好，两个问题件就把我赶走！我怕的是，要是和上级弄不好关系，他就会无情地把我的地盘残酷割让出去，让我并不是很肥沃的土地再次缩水！" 　　顺丰的管理模式从快递业诞生至今未有先例，很多人就此认为其是不合理的。但考虑到中国的特殊国情，以及顺丰的成功经历，让人很难对其下一步的发展做出判断。 　　王卫曾经试图改变现状。随着市场对销售需求的日益增加，2004年底，顺丰正式成立市场部，试图加大市场开发力度，这个部门的主要功能是协助业务员开发销售。但顺丰十几年来形成的"业务加销售"模式积习难改，据内部人士透露，目前顺丰的市场还是业务员打下的那片天地，新的尝试并未奏效。 　　"真实的顺丰每每在审视检讨自己的时候，都会发现自己实在存在太多问题了。"王卫表示。不过，留给王卫思考的时间并不会很多，摆在眼前的压力，已经到了必须让他做出抉择的时刻。 　　隐身王卫 　　2006年10月27日，距离顺丰华北配送中心开业仅有半个月的时间。诺大的新建园区，所有关于顺丰的符号，只能在一块牌子上找到--"禁止入内"。 　　这并不是顺丰低调的唯一表现。创业13年，很多同行都不知道王卫的样子。在顺丰旗下的2400辆配送车辆上，很少有顺丰的标志或者符号。如果不是留意到掉了漆的木牌子上的几行小字，你会以为顺丰华北总部只是一个平常的农家小院。在匆匆而过的顺丰收派员身上，除了与衣服颜色融为一体的SF标志之外，你也看不到任何更多的烙印。 　　对于提供社会型服务产品的快递行业来说，这可以说是世界上最低调的一家企业。顺丰固执地让自己和别人相信，"口口相传"是最好的品牌推广手段，但也因此被同行戏称为"老鼠会"。 　　不过，王卫的低调隐藏不了顺丰的成功。从偏居广东一隅的小公司，到年营业额十几亿元的大集团。几乎没有任何推广手段的顺丰，在与申通、宅急送的赛跑中居然跑到了最前面。并且，顺丰早在2003年就成为中国最早用飞机运送快件的公司！ 　　很长时间以来，王卫的个性是这种神秘的唯一注解。不过记者了解到，王卫并不是一个不食人间烟火的"经济动物"。用飞机运送快递，招聘高学历管理人员，用IBM做咨询，购买最先进的手持终端，一切看起来都是一个企业家正常的思维方式。2003年爆发SARS的时候，王卫捐出的善款在广东省名列第二。种种信息显示，这应该是一个有经济眼光，同时不乏社会责任感的企业家形象。 　　王卫在隐形衣下极力隐藏的，到底是独家的商业机密，还是难言之隐？ 　　在顺丰一位高层看来，王卫的不事张扬，与顺丰产品定位有关系。"王卫不是爱说的人。我们的业务也用不着说。"这位人士强调说，顺丰的产品定位是小件高价值的货品，比如商业票据等，以快件递送为主。这种产品服务更看重商业用户，本身就有很大的忠诚度，不会因为几个广告就改变选择。而一旦自己的产品形成了口碑，即便不去宣扬，也总会得到机会。 　　这种思考问题方式其他人未必接受，但在顺丰内部的例子比比皆是：很长时间不设置800免费服务电话，据说是因为他们认为真正讲求时限的客户不在乎几角钱的电话费；与之类似的还有对外公布的快件价格无折扣，无优惠（月结客户同样没有优惠）；愿意承运文件而不愿意承运包裹，因为他们认为文件的风险小而利润大，此外机场等运输渠道的野蛮操作容易造成包裹损坏；在顺丰，还有不做单票5000元以上的业务，不为同行送件等奇怪的规定。 　　顺丰的所有决定都由王卫做出。不过在员工眼里，王卫并不是一个怪人。他也是一个很讲企业文化的人，顺丰的宣传橱窗和别的公司一样办得有声有色。在一位接近王卫的人士看来，"他只是不想说大话而已"。 　　如果说产品定位可以改变的话，邮政则是无法逾越的红线。这或许是顺丰埋藏在隐形衣下的最大痛楚。 　　从2001年开始，邮政与快递之间的矛盾激化，邮政部门开始大肆查抄快递公司的非法货件。之后，围绕几易其稿的邮政法，双方又展开了激烈的争论和博弈。邮政与四大跨国快递巨头在国际线路上无法竞争，实际上打压的真正目标是民营快递，要从后者夺走的市场中抢回市场份额。顺丰承运的快件是小件，很多是文件和单据，也是邮政最敏感的货件。据了解，在创业初期，顺丰就没有少挨罚。最多的一年，顺丰被罚款达500万元之巨。 　　与申通的言辞激烈相比，顺丰似乎并不太在乎钱，罚金交得很痛快。在这些微妙的事件中，王卫仍保持了一贯的沉默。他从来不出现在与邮政争论话题相关的会议上。"你罚多少，我们就交多少。"一位顺丰内部人士透露说，王卫对此明确表过态，不与邮政计较。 　　据说，王卫跟公司里的人讲了这样一番道理：没有邮政，也就没有顺丰。试想，没有邮政，如今的快递市场肯定被国外快递公司垄断了。民营企业实际上是在邮政的庇护下，才有了今天做大的时间和机会。邮政罚点钱，就当是感恩了。据顺丰内部人士说，"王卫是个懂得吃亏的人"，而且，王卫是在香港长大的，"是个守规矩的人"。 　　顺丰是和邮政碰撞最少的快递企业。顺丰刻意淡化公司的标识，也是这种低姿态的表现：虽然惹不起，但顺丰并不想招摇，让矛盾激化。不过，顺丰对邮政的策略只能是权益之计。随着顺丰规模的不断扩大，双方能否和平相处的难度变得越来越大。 　　融资就是摆在王卫面前的一个难题。"要是邮政天天查你，你是永远上不了市的。基金也不敢投钱给你。"一位投资顾问说。 　　决定性的变数是《邮政法》的立法。不过根据现在的情况看，就算《邮政法》出台，对快递企业也很难有多少改变。在最新一稿的《邮政法》草案中，口水战仍在继续。无论是150克还是350克，总之会有很多业务将远离快递。而如果采用委托制，快递则将沦为邮政的打工仔。分析人士认为，最近邮政的政企分开并不彻底，邮政EMS的市场化之路还很长。 　　在这种局面下，王卫采用低调的态度，或许只是一个不得以而为之的可悲现实。"顺丰的确有很多问题，但它的起点，实际比30年前的联邦快递是要高很多。唯一不同的是，美国开放了邮政，但现在中国还没有。这实际上决定了顺丰的发展是有天花板的。" 中财网

今天心情不好 犯了两个蛮大错误 咳这一天啊 上火啊 没有心情工作了 公司规定太严了 严点是好事 可是要是太严厉就会事与其反了 现在每一个收派员都在做假信息来欺骗上级 没办法啊 你不做假 考核就不过关  过不了关 你就会被扣分 扣分就扣钱啊 这是领导运做部高层们的事情啊  有时侯真的不想做了 咳洗洗睡了 不想了 做一天和尚撞一天钟吧  坚持吧  看在钱的份上  这一天啊 乱糟的

中国不怕 灾难压不倒你五千多年的经历              中国不怕 困难在你的面前又算得了什么              中国不怕 对自然灾害我们定要笑着面对              中国不怕 苦难是压不倒我们中华民族的              中国不怕 全国人民齐心协力共同来面对              中国不怕 相信所有的道路终将通向自由              中国不怕 前方还有更长的路要我们来走                中国加油         明天会更好

今天五月二日 天气还不错 心情不好 今天去客户处派件 被客户给骂了 人啊 命苦啊 根本不怪我的至少我是这样认为的 本来是收方付款的可是他们说有月结 有月结就有吧 可是当我问他月结号时他确不知道 让我去查 我怎么知道他们的月结号啊 还没等我说话 那个人就开骂了很难听 咳什么人啊一点素质都没有 我当时看着他那丑恶的嘴脸真的好想踢他两脚 但是我没有 我依然笑着对他解释着让他签字签在正确的位置 他也不签还把我推出了门外 我要气死了 没办法工作嘛 怎么办继续敲吧结果 他确变本加厉的骂了起来 结果到最后还是签了 而我却被骂的够戗 生活啊 主啊 我咋那么命苦啊 人与人之间的差距咋就那么大呢 不是应该互相尊重的吗 不是应该互相体谅的吗

好久没上来写写了　呵呵　不知道朋友们还好吗　她还好吗　一定很幸福很快乐吧　呵呵　我晕　怎么又来了　来北京也一个多月了　一切似乎还不错　和同事们关系处的也还不错　第一个月的工资也发了　不过不太理想不是很多　这只是个开头了　今天下了一天的小雨明天还要下一天啊　好命苦啊　我再雨中拼命的骑着车子　好凄凉啊　好辛苦啊　还没办法了工作吗　赚钱吗　那有不辛苦得道里啊　总之一切还算不错的了　知足者长乐吗　呵呵　今天我值班一个人在办公室里住　好怕怕啊　

本公司成立于1983年03月10日 是一家以信心 诚心 和爱心来弄潮经济的综和型个人企业 公司基本概况180CM 75KG 五官齐全 错落有质 八大系统运行正常 属信的过企业 请放心应聘 本公司将在2009年上市 为公司储备人才特招公司副总一名

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本人代表集团总裁董事长联系人；赵洪涛

联系电话：13439713233      电子邮件：njzhaohongtao@163.com

QQ:166572222      网址：http://njzhaohongtao.blog.163.com/edit/

忘不了你大大咧咧的性格平时走路磕磕绊绊               　　　　     　  　　 　                        　　　忘不了晚上送你回家见猫害怕的抓住我的表情                                                  　　　　　　　　　   　 忘不了我站在一个角落偷偷的看着你看着你说说笑笑                                         　　　　　　　　　   　忘不了惹你生气时的样子                                                                                        　　　　　　　 　        忘不了你不喜欢吃的中秋的月饼你偷偷的拿给我吃                                            　　　　　　　               忘不了你胃疼的样子我更难过                                                                                       　　　　　               忘不了你在家里第一次给我炒的土豆丝我没有吃你知道我有多后悔吗             　　　　　　　　　　 忘不了你最喜欢吃的烧烤你我在一起的时间却没有去过几回饭店                          　　　　　　　　　忘不了看不到你的日子里我就像没有灵魂一样 因为我想你                              　　　　　　　　　　 　忘不了我梦里经常与你想见的情形 因为我爱你                                                　　　　　　　　　 　 　忘不了与你在一起时的一切一切                                                                                 　　　　　　　         忘不了..........

一个人走在宽阔的街道上不见了白天热闹的景象 只有我一个人和偶而经过的车辆 今晚我又伤心了 不只是身异乡的伤感 心很痛真的很痛 至今都无法相信 她的离去 为什么为什么会这样啊  算了过去了 真的过去了 不要在想太多了 从今我要把她只放在心里了 放在那块谁都不知道的地方  从今以后我只能说我的朋友谁谁谁 很不一样的感觉我不止一遍的对自己说过去了都过去再一年前就已经过去了 只是你不愿意面对现实而以 知道吗 前面还有很长一段路要你走 和你走过这一生的不是她 为什么还不肯面对现实呢 为什么呢 当我把她放在心底的时候 有一个声音对我说  哈哈 赵洪涛 你会吗 是啊  我会吗 我想只有我自己和时间知道　我知道吗　真的知道吗　呵呵

今天 我离开了朋友的店 一个人来到这个陌生的城市 看着一张张陌生的面空 心里无数遍的问自己 我到底想要什么啊　我想和她在一起可以吗 没有人回答我 我真的不知道 以前和她在一起的时候真的很单纯 很傻 离开她这么久了还是总想着她 为什么啊 我到底何去何从啊 人啊活着好累     为什么明明自己很爱她 可是她却不明白呢 ？ 为什么明明很想她 却不知道怎么和她说呢 ？为什么很想听到她的声音 可听到她的声音却不知道从何说起呢 ？  为什么每次做梦梦见她   一睁眼她却跑了呢？ 为什么.......为什么..........谁能告诉我

过节喽 想她喽 嘿嘿 今天正巧看了日历才知重阳到了。想起了那首《九月九的酒》的歌，模糊的还记得有那么几句歌词：“……思乡的人儿，漂泊在外头，走走走走走啊走，走到九月九，他乡没有烈酒，没有问候……” 我知道有重阳节，是从小学课本里学过的一首王维的诗《九月九忆山东兄弟》 独在异乡为异客, 每逢佳节倍思亲。 遥知兄弟登高处, 遍插茱萸少一人。 一个人漂在烟台前途很渺茫 记得去年和前年过重阳见都能还能见到她 今年又的一个人了 好苦恼啊 我想她 好想家啊 老妈老爸好吗 她好吗 一切都好吗　在家乡你们是否想起远方的我啊　不管怎样我是想念你们的 嗨 从和她分开后 晚上经常梦到她 真的好爱她 好喜欢她 为什么啊 就像她喜欢的 <<凹凸>>一样 你说你 好孤独  日子过得很辛苦 早就忘了如何 寻找幸福 不是忘了 只是心中依然有你  嗨　人啊　活着太它妈的累 总是的努力 奋斗 可结果还是个未知数 但还的搅尽脑汁努力 奋斗啊  心都有啊

一个人坐在橱窗里 看着外面过往的行人 他们到底为什么奔波呢 想象过去两个人在一起的点点滴滴 她的笑容总是那么可爱 性格特别开朗  她是一个不会照顾自己的人 总是要我来照顾她 和她在一起你总会无止的付出 不会有所得 但不知道为什么我就是喜欢和她在一起 喜欢这种感觉 这就是爱吧 有好几次我们竟然为她不吃药吵架 想到这感觉很好笑 感觉自己真的好幸福的 好想一辈子都能够照顾她 那个时候总是无忧无虑的 根本就没想过会有分开的一天 现在 在想想自己 忽然觉得自己好迷茫 好困惑 真的不知道想要什么 想做什么 我好想她啊 不知道她过的怎么样 是否已经学会自己照顾自己呢 还是已经找到了照顾他自己得人    想想自己真的很好笑 为什么总是想她呢　都已经过去那么久了 或许她早已经把我忘记了 可我就是控制不住自己 为什么啊

人啊 最近也没啥事 学习写写日记吧我 好孤独啊 为什么总是忘不了她啊 还是心了不想忘吧 我现在也不能控制我自己了 没办法了 一个人在烟台好寂寞啊爱一个人很难  忘记一个人更难啊 怎么办啊 为什么呢 总是感觉自己身上有东西丢了似的 从离开黑河以后 都没有心情做任何事 好想她啊 真的好想啊 她曾经说过时间长了会忘记得  骗我　为什么啊我真的好喜欢她 好爱你她 为什么她就不相信我呢 为什么 我不想总是看相片的 怎么办啊 神啊 救救我吧 我为什么会这样啊

好久没来了　挺想念这里的更想念她　我就服我自己了　为什么呢　怎么就忘不了她呢　是不是不想忘呢　还是忘不掉　我不只一次又一次的问自己　值得吗　呵呵　来到北京有几天了一切似乎还不错　呵呵

　今天第一天上班　感觉很不好一个人在一个陌生的环境　面对那么多陌生的人　真的好无奈　好无住　一个人什么也不懂　什么也不明白　站在一边和傻子似的　没人理你　好想哭啊　上火啊　终于下班了　郁闷的一天终于过去了　回到住的地方　和老妈通了电话后大哭了一场　第二天上班好多了　呵呵　接下来的几天感觉挺好的　人也熟了　就是特别想她　我也搞不懂这是为什么　希望可以在这里好好发展　这里的工作环境挺好的　管理模式也能接受　我会努力的　一定会的　加油吧　涛哥　自己给自己打气吧　呵呵

家这个字包含太多的意义了　对于我来说家这个字　好亲切　好怀念啊　在家的时候没觉的怎样　可是离开了特想啊　呵呵　今天去面试了　和人事部的人侃了半天　楞是把人给说没电了　涛哥我太有才了　结果明天上班不错的结果了　今天２００８年０３月０６日　我赵洪涛历时五天的时间　终于找到了一份工作　心情蛮好的　最高兴的是她来了　来到了我的博客里留了言　呵呵　这是第一次　我想也是最后一次了吧　不知道她怎么知道这里的　用小沈阳的话就是（这是为什么呢）呵呵　好想家　好想她　不知道为什么都过去这么久了　还忘不了她呢　呵呵　也许这辈子是忘不了了吧呵呵孩子啊　这是她经常说的话　可能我真的还是孩子吧　真的好想她　好想给她打个电话　好想回去看看她　好想像过去那样照顾她　好想念和她在一起的日子　好想好想太多的好想　呵呵　也只能是想想了人家都有主了　呵呵　不过缘分的事没法说的哦　主啊　如果可以就让我掉进和她在一起的回忆陷井里吧永不出来　阿门圣母玛利亚　刚刚给自己订了个月计划　一个月熟悉所有业务流程两个月争取考试合格　三个月必须升职　加油吧　努力吧　既然来了就要做出成绩哦　不能像以前那样了哦　呵呵　　　哦耶　　　　　　涛哥最棒